سياسة الخصوصية

Google Analytics الاختياري

لا يُحمَّل Google Analytics إلا بعد قبول ملفات التحليلات الاختيارية. قد تعالج Google معرّفات تقنية ومعلومات الجهاز واستخدام الصفحات والموقع التقريبي، بما في ذلك خارج الإمارات. يظل تخزين الإعلانات وتخصيصها معطلين. يمكنك الرفض أو سحب الموافقة عبر تفضيلات ملفات تعريف الارتباط أسفل الصفحة. لا يرسل هذا الربط حقول نموذج الاستشارة إلى Google.

ما البيانات التي يعالجها الموقع؟

قد تعالج خدمات الاستضافة والتحليلات بيانات تقنية محدودة مثل نوع الجهاز والمتصفح والصفحات التي تمت زيارتها والموقع التقريبي وأحداث الاستخدام غير المعرّفة بالاسم. عند إرسال نموذج الاستشارة نعالج الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف والرسالة التي تكتبها، إلى جانب نطاق الموقع الذي جاء منه الطلب. لا نبيع هذه البيانات ولا نستخدم الملاحظات الصحية للإعلانات الموجّهة.

واتساب والهاتف وروابط الحجز

عند الضغط على واتساب أو الهاتف، تنتقل إلى خدمة خارجية. لا يرسل هذا الموقع رسالة واتساب تلقائياً؛ أنت تقرر ما إذا كنت ستتابع الإرسال. تعالج WhatsApp وMeta أو مقدم الرعاية الذي تختاره المعلومات وفق سياسات الخصوصية الخاصة بهم، وقد تتم المعالجة خارج دولة الإمارات.

المعلومات الصحية

لا ترسل سجلات أو صور هوية أو وصفات أو نتائج حساسة عبر واتساب ما لم يطلبها مقدم رعاية مرخص من خلال قناة مناسبة وآمنة. هذا الموقع ليس خدمة طوارئ ولا يحتفظ بسجل طبي.

الاحتفاظ والأمان ومقدمو الخدمة

تُحتفظ طلبات المواعيد وفق جدول الاحتفاظ المعتمد لدى فريق الرعاية والنظام المستلم، وتُحذف أو تُقيَّد عندما تنتفي الحاجة التشغيلية أو القانونية. قد تعالج Vercel ومزود التحليلات ونظام استقبال العملاء وWhatsApp/Meta البيانات خارج دولة الإمارات حسب إعدادات النشر. نستخدم اتصال HTTPS وضوابط وصول معقولة، لكن لا توجد وسيلة نقل إلكترونية مضمونة بالكامل.

حقوقك والتواصل

يمكنك طلب معلومات عن البيانات التقنية المرتبطة باستخدامك، أو طلب تصحيحها أو حذفها حيثما ينطبق ذلك، عبر الاتصال على 058 599 2494. وقد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل تنفيذ الطلب.

الأطفال والتغييرات

ينبغي أن يتولى ولي الأمر أي تواصل يخص شخصاً دون 18 عاماً. سننشر أي تغييرات جوهرية هنا مع تاريخ تحديث جديد.